Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops
KLAU
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Kapitel 1.Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Shop-Inhaber
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Bedingungen für die Nutzung des Onlineshops KLAU fest, der unter der Adresse www https://klau.store betrieben wird.
- Der Shop-Inhaber ist Klaudia Strugała, eine Unternehmerin, die das Unternehmen Favi Klaudia Strugała mit Sitz in der ul. Literacka 13A/30, 01-864 Warszawa betreibt, eingetragen im Zentralen Register der wirtschaftlichen Aktivitäten, Steuernummer: 1-182-305-779, REGON: 541-700-135 (im Folgenden „Verkäufer“).
- Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
Kontaktadresse: sklep@klau.store
E-Mail-Adresse: sklep@klau.store
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Kapitel 2.Technische Anforderungen
- Um den Shop nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Internetbrowser;
- Zugang zum Internet;
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Um den Shop nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
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Kapitel 3.Personenbezogene Daten
- Der Verkäufer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Shop-Kunden verantwortlich.
- Alle Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung .
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Kapitel 4.Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto
- Im Shop können Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops abgebildet sind, in zwei Varianten erworben werden:
- ohne Registrierung;
- unter Eröffnung eines Kundenkontos im Shop.
- Die Produktinformationen im Shop, d. h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches gemäß den Bedingungen der AGB dar.
- Voraussetzung für die Bestellung ist das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars mit allen erforderlichen Angaben zur Vertragserfüllung sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) mit den Angaben zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung.
- Wenn der Kunde beschließt, ein Kundenkonto im Shop (im Folgenden „Konto“) zu eröffnen, erfolgt die Registrierung einmalig. Die E-Mail-Adresse und das vom Kunden gewählte Passwort dienen anschließend zum Einloggen. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Kontodienstes durch den Verkäufer finden Sie unten in den Kontobedingungen. Nach dem Einloggen im Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei weiteren Bestellungen seine personenbezogenen Daten nicht erneut im Bestellformular eingeben.
- Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne jegliche Kosten kündigen. Hierzu muss die Kündigung an die E-Mail-Adresse sklep@klau.store gesendet werden.
- Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mit der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder einer vergleichbaren Formulierung) bedeutet:
- dass der Kunde dem Verkäufer ein Kaufangebot für die Waren gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und diesen AGB unterbreitet,
- dass der Kunde sich verpflichtet, den Kaufpreis der Waren sowie die Lieferkosten zu bezahlen.
- Der Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“) kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zur Ausführung (Annahme des Kundenangebots) zustande, worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail mit einer Bestätigung über die Annahme der Bestellung informiert.
- Wenn der Verkäufer die Bestellung der Waren (vollständig oder teilweise) nicht ausführen kann, informiert der Verkäufer den Kunden darüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden zugleich über bestehende Möglichkeiten zur Ausführung der Bestellung auf andere Weise, z. B. über eine teilweise Ausführung der Bestellung oder das Warten auf die Wiederauffüllung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wenn der Kunde die Bestellung bereits bezahlt hat und diese nicht ausgeführt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung über den Abschluss des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger spätestens bei Lieferung der Waren
- Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung der Bestellung oder eine Lieferverzögerung, die dadurch entsteht, dass der Kunde eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse angegeben hat oder andere für die Ausführung der Bestellung erforderliche Angaben nicht angegeben hat.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde unrichtige Angaben gemacht hat oder wenn Zweifel an der Richtigkeit dieser Angaben bestehen. In diesem Fall versucht der Verkäufer (soweit möglich), den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Angaben zu überprüfen.
- Im Shop können Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops abgebildet sind, in zwei Varianten erworben werden:
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Kapitel 5.Preise und Zahlungsarten
- Die Preise der Waren werden in Polnischen Zloty (PLN) und als Bruttobetrag, d. h. einschließlich Mehrwertsteuer, angegeben.
- Die Lieferkosten für die Waren werden im Warenkorb des Shops separat angegeben und hängen von der vom Kunden gewählten Lieferart ab.
- Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website des Shops im Reiter „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.
- Der Shop bietet folgende Zahlungsarten an:
- schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mit sogenannter virtueller Geldbörse über die Zahlungsplattform:
- Przelewy24
- Zahlung mit Karte: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mit sogenannter virtueller Geldbörse über die Zahlungsplattform:
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Kapitel 6.Lieferung der Waren
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
- durch ein Kurierunternehmen
- Ausgenommen von der persönlichen Abholung durch den Kunden gilt die Bestellung als ausgeführt, sobald die Sendung an den Kunden übergeben wurde (der Sendung ein Transportunternehmen zur Zustellung anvertraut wurde). Der genaue tatsächliche Liefertermin wird vom Transportunternehmen festgelegt.
- Der Verkäufer versendet die Waren innerhalb von 3 Werktagen, es sei denn, in der Produktbeschreibung während des Bestellvorgangs durch den Kunden wurde ausdrücklich ein anderer Termin angegeben. Detaillierte Ausführungsfristen sind auf der Website des Shops im Reiter „Bestellausführungszeit“ angegeben. Der Verkäufer bearbeitet standardmäßig Bestellungen innerhalb der Republik Polen gegen die auf der Website des Shops im Reiter „Lieferzeit und -kosten“ angegebenen Kosten. Ein Versand ins Ausland ist gegen die auf der Website des Shops angegebenen oder individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
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Kapitel 7.Vertragswiderruf
- Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des Gesetzes über Verbraucherrechte (im Folgenden „Bevorzugter Unternehmer“), hat das gesetzliche Recht, einen Kaufvertrag für Waren innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
- Um die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts einzuhalten, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der vorgenannten Frist eine Erklärung sendet:
- in elektronischer Form an die Adresse: sklep@klau.store oder
- in schriftlicher Form an die Adresse: sklep@klau.store.
- Die Erklärung zum Vertragswiderruf kann nach dem Muster erfolgen - Musterformular herunterladen. Die Verwendung des Musters ist nicht obligatorisch. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Erklärung zum Vertragswiderruf per E-Mail.
- Anschließend sollte der Kunde die zurückgesendeten Waren innerhalb der nächsten 14 Tage auf eigene Kosten an die Postadresse ul. Literacka 13A/30, 01-864 Warszawa zurücksenden.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung zum Vertragswiderruf:
- den Kaufpreis der Waren;
- die Kosten der ursprünglichen Lieferung der Waren an den Kunden nach der günstigsten üblichen Lieferart, die im Shop angeboten wird.
- Der Verkäufer kann sich mit der Rückerstattung der Zahlung bis zu dem Zeitpunkt enthalten, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde dem Verkäufer zumindest einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt hat.
- Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
- Der Kunde haftet für eine Wertminderung der zurückgesendeten Waren, wenn er die Waren vor der Abgabe der Erklärung zum Vertragswiderruf auf eine Weise verwendet hat, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Verwendung hinausgeht.
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Kapitel 8.Ausnahmen vom Widerrufsrecht für den Kauf von Waren
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
- die nicht vorgefertigt sind, nach den Spezifikationen des Verbrauchers /Bevorzugten Unternehmers hergestellt werden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen (personalisierte Waren);
- die schnell verderblich sind oder eine kurze Verwendbarkeit haben (schnell verderbliche Waren);
- die in versiegelter Verpackung geliefert werden und die Verpackung vom Kunden geöffnet wurde, sodass die Waren nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (hygienisch verpackte Waren);
- Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme, die auf einem materiellen Datenträger (z. B. CD) in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden sind (z. B. Baumaterialien, wenn sie verwendet wurden);
- Tagebücher, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen (Druckmedien);
- deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle ausübt und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
- alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle ausübt.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
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Kapitel 9.Reklamationen
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren gemäß dem Vertrag zu liefern.
- Gegenüber Verbrauchern und Bevorzugten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Übereinstimmung der Waren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches.
- Reklamationen können erfolgen:
- in elektronischer Form an die Adresse: sklep@klau.store
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Literacka 13A/30, 01-864 Warszawa.
- Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
- Wenn der Kunde oder der Bevorzugte Unternehmer mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer nicht zufrieden ist, können sie (unabhängig vom ordentlichen Verfahren vor einem Zivilgericht) auch außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen nutzen.
- Zu diesem Zweck kann man:
- sich an den Landkreisfachinspektor der Handelsinspektion wenden und einen Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits stellen,
- die Hilfe des Landkreisfachbeauftragten für Verbraucherrechte oder einer gemeinnützigen Organisation in Anspruch nehmen, deren Satzungszweck der Verbraucherschutz ist,
- sich an den ständigen Verbraucherschlichtungsgerichtshof wenden und einen Antrag auf Beilegung des aus dem geschlossenen Vertrag entstandenen Streits stellen.
- Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Wegen zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen sind auch auf der Website des Amtes für Wettbewerbsschutz und Verbraucherschutz erhältlich: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
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Kapitel 10.Schlussbestimmungen
- Für die im Shop geschlossenen Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.
- Keine der Bestimmungen der AGB schließt die Rechte des Verbrauchers (und des Bevorzugten Unternehmers), die sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergeben, aus oder schränkt sie in irgendeinem Umfang ein.
- Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern. Solche Änderungen gelten für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung der AGB aufgegeben werden. Im Fall von (i) bereits geschlossenen Verträgen über die Bereitstellung eines digitalen Dienstes oder einer elektronischen Dienstleistung sowie von (ii) Kunden, die ein Konto im Shop besitzen, wird der Kunde über die Änderung der AGB und über die Möglichkeit informiert, der neuen Fassung nicht zuzustimmen.
- Die AGB gelten ab dem 06-03-2026.
Kontobedingungen
im Shop KLAU
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Kapitel 1.Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
- Diese Kundenkontovorschrift („Kundenkontovorschrift”) legt die Grundsätze und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im KLAU-Onlineshop („Shop”) fest.
- Diese Kundenkontovorschrift stellt die Vorschrift für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste dar. Die Kontodienstleistung ist eine zusätzliche und untergeordnete Dienstleistung im Vergleich zur Haupttätigkeit des Verkäufers, nämlich dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Die Bereitstellung des Kontos ist unentgeltlich.
- Die Kundenkontovorschrift ergänzt die Shopvorschrift. Für Bereiche, die in der Kundenkontovorschrift nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen der Shopvorschrift für diese Dienstleistung.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Kontodienstleistung sind dieselben wie für den Shop:
sklep@klau.store
E-Mail: sklep@klau.store
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Kapitel 2.Technische Anforderungen und Funktionen der Kontodienstleistung
- Die technischen Anforderungen für die Nutzung der Kontodienstleistung sind dieselben wie für die Nutzung des Shops und sind in Kapitel 2, Punkt 1 der Shopvorschrift aufgeführt.
- Mit der Nutzung des Kontos hat der Shopkunde folgende Möglichkeiten:
- seine personenbezogenen Daten (einschließlich der Lieferadresse) im Konto zu speichern und zu hinterlegen, sodass weitere Einkäufe im Shop ohne erneutes Ausfüllen des Adressformulars getätigt werden können,
- seine Bestellhistorie einzusehen,
- den Status der Bestellabwicklung einzusehen.
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Kapitel 3.Vertrag über die Bereitstellung der Kontodienstleistung, Widerruf des Vertrags, Kündigung des Kontos
- Die Eröffnung eines Kontos durch den Kunden gilt als Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung einer elektronischen Dienstleistung auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Zu diesem Zweck ist der Verkäufer elektronisch unter sklep@klau.store zu kontaktieren. Der Kunde hat außerdem das gesetzliche Widerrufsrecht für den Vertrag über die Bereitstellung der Kontodienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
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Kapitel 4.Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragskonformität der Kontodienstleistung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches.
- Reklamationen bezüglich der Kontodienstleistung können gemäß dem in Kapitel 9, Punkt 3-5 der Shopvorschrift vorgesehenen Verfahren beim Verkäufer eingereicht werden.
- Bei Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht außerdem die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkt 6-7 der Shopvorschrift beschriebenen Verfahren.
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Kapitel 5.Personenbezogene Daten
- Umfassende Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Shopkunden, einschließlich der Verarbeitung zum Zweck der Kontoführung, finden sich in der Datenschutzerklärung.
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Kapitel 6.Änderungen der Kundenkontovorschrift
- Der Verkäufer kann diese Kundenkontovorschrift nach den in Kapitel 10, Punkt 3 der Shopvorschrift angegebenen Grundsätzen ändern. Wenn der Kunde der neuen Fassung der Kundenkontovorschrift nicht zustimmt, kann er den Vertrag über die Bereitstellung der Kontodienstleistung mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen (zu diesem Zweck den Verkäufer elektronisch kontaktieren).
Newsletter-Vorschrift
im Shop KLAU
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Kapitel 1.Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
- Diese Newsletter-Vorschrift („Newsletter-Vorschrift”) legt die Grundsätze und Bedingungen fest, zu denen der Verkäufer („Verkäufer“) – der Inhaber des KLAU-Onlineshops („Shop“) – den sogenannten Newsletter-Dienst anbietet.
- Der Newsletter besteht aus regelmäßigen elektronischen Nachrichten, die der Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person sendet, die die entsprechende Marketingeinwilligung erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Sie können auch andere Inhalte enthalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers oder der Branche des Shops zusammenhängen, sowie gegebenenfalls pädagogische Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein können („Newsletter“).
- Diese Newsletter-Vorschrift stellt die Vorschrift für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste dar. Der Newsletter-Dienst ist eine zusätzliche und untergeordnete Dienstleistung im Vergleich zur Haupttätigkeit des Verkäufers, nämlich dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Der Newsletter-Dienst ist unentgeltlich.
- Die Newsletter-Vorschrift ergänzt die Shopvorschrift. Für Bereiche, die in der Newsletter-Vorschrift nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen der Shopvorschrift für diese Dienstleistung.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Dienst sind dieselben wie für den Shop
sklep@klau.store
E-Mail: sklep@klau.store
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Kapitel 2.Technische Anforderungen und Funktionen des Newsletter-Dienstes
- Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit einer Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
- eine aktive E-Mail-Adresse,
- Zugang zum Internet.
- Mit der Nutzung des Newsletters kann der Abonnent vom Verkäufer E-Mails erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:
- Informationen über Neuheiten und Aktionen im Shop,
- Rabattcodes und/oder Informationen über andere besondere Vorteile für Abonnenten des Newsletters,
- andere Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers sowie der Branche des Shops zusammenhängen, gegebenenfalls pädagogische Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein können.
- Der Verkäufer garantiert weder noch erklärt er eine bestimmte Versandfrequenz des Newsletters. Über den Versandzeitpunkt sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.
- Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
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Kapitel 3.Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, Widerruf des Vertrags, Kündigung des Newsletters
- Der Vertrag über den Newsletter-Dienst kann geschlossen werden:
- wenn eine Person, die den Shop besucht, das entsprechende Formular auf der Shop-Website ausfüllt und dabei ihre E-Mail-Adresse angibt, an die sie kommerzielle Informationen erhalten möchte,
- während der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops die Einwilligung zum Erhalt von kommerziellen Informationen durch das Markieren des entsprechenden Auswahlfelds (sogenanntes Kontrollkästchen) erteilt.
- Der Verkäufer kann – als Anreiz für das Abonnement des Newsletters – potenziellen Abonnenten einen Bonus (Geschenk, sogenannter Lead Magnet) in Form eines Rabattcodes, eines digitalen Inhalts (z. B. eines kostenlosen E-Books) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten anbieten, der mit der Tätigkeit des Shops zusammenhängt (z. B. einen einmaligen kostenlosen Versand von Waren) („Bonus“). Die Information über den Bonus, der mit dem Abonnement des Newsletters verbunden ist, befindet sich auf der Shop-Website.
- Der Bonus wird dem Abonnenten unmittelbar nach Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Der Bonus wird in entsprechender digitaler Form bereitgestellt (z. B. ein Link zum Herunterladen eines E-Books, ein Rabattcode oder ein Code zur Eingabe in das entsprechende Feld im Warenkorb des Shops, um kostenlosen Versand zu erhalten).
- Der Vertrag über die Bereitstellung der elektronischen Dienstleistung Newsletter wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Zu diesem Zweck ist:
- auf den entsprechenden Link zu klicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht enthalten ist, oder
- den Verkäufer elektronisch zu kontaktieren.
- Der Kunde hat außerdem das gesetzliche Widerrufsrecht für den Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
- Der Verkäufer kann die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten benachrichtigt werden.
- Wenn der Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach zusätzlicher Vorankündigung) die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
- Der Vertrag über den Newsletter-Dienst kann geschlossen werden:
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Kapitel 4.Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragskonformität des Newsletter-Dienstes gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches.
- Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können gemäß dem in Kapitel 9, Punkt 3-5 der Shopvorschrift vorgesehenen Verfahren beim Verkäufer eingereicht werden.
- Bei Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht außerdem die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkt 6-7 der Shopvorschrift beschriebenen Verfahren.
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Kapitel 5.Personenbezogene Daten
- Umfassende Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Shopkunden, einschließlich der Verarbeitung zum Zweck der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, finden sich in der Datenschutzerklärung.
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Kapitel 6.Änderungen der Newsletter-Vorschrift
- Der Verkäufer kann diese Newsletter-Vorschrift nach den in Kapitel 10, Punkt 3 der Shopvorschrift angegebenen Grundsätzen ändern. Wenn der Abonnent der neuen Fassung der Newsletter-Vorschrift nicht zustimmt, kann er den Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen (zu diesem Zweck den Verkäufer elektronisch kontaktieren) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Kapitel 3, Punkt 3 der Newsletter-Vorschrift beschriebene Weise).